Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: 16 octombrie 2026

1. Cine suntem

Această politică explică modul în care DiscordPrime prelucrează datele personale ale utilizatorilor site-ului discordprime.rxf.workers.dev, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Operatorul datelor este DiscordPrime. Ne poți contacta oricând prin pagina de suport.

2. Ce date colectăm

• Date din Discord (dacă te conectezi cu Discord): ID-ul Discord, numele de utilizator, numele afișat și avatarul. Cerem doar permisiunea identify; nu avem acces la mesajele, serverele sau lista ta de prieteni și nu primim adresa de email de la Discord.
• Date de cont cu email (dacă le setezi): adresa de email, numele afișat, poza de profil încărcată de tine și parola, pe care o stocăm doar sub formă criptată ireversibil (hash PBKDF2 cu salt), niciodată în clar.
• Conținutul pe care ni-l trimiți: mesajele din chatul live și categoria aleasă, ticketele (titlu, categorie, mesaj, nume, email) și cererile de proiect (nume, utilizator Discord, buget, descriere), plus statusul și răspunsurile echipei.
• Date tehnice și de securitate: adresa IP, folosită temporar pentru limitarea numărului de cereri și protecția împotriva abuzurilor, precum și datele de jurnal procesate automat de infrastructura Cloudflare.
• Cookie de sesiune și date salvate local în browser. Detalii în Politica de Cookie-uri.

3. Scopuri și temeiuri legale

• crearea și administrarea contului, autentificarea: executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
• preluarea cererilor, realizarea proiectelor, ticketele și chatul de suport: executarea contractului sau demersuri înainte de încheierea acestuia (lit. b);
• securitatea site-ului, prevenirea fraudelor, limitarea abuzurilor și copiile de siguranță: interesul nostru legitim (lit. f);
• respectarea obligațiilor legale, de exemplu cele contabile, dacă este cazul: obligație legală (lit. c).

Nu folosim datele tale pentru publicitate, nu facem profilare și nu vindem date.

4. Unde sunt stocate datele și cine le primește

Site-ul și datele rulează pe infrastructura Cloudflare (Cloudflare Workers și Workers KV), care acționează ca împuternicit și poate procesa date și în afara Spațiului Economic European, pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. La autentificarea cu Discord, datele sunt primite de la Discord Inc. Notificările despre mesajele noi din chat pot fi transmise echipei printr-un canal privat de Discord.

Datele sunt accesibile doar echipei DiscordPrime, în măsura necesară pentru suport și realizarea proiectelor. Le putem divulga autorităților doar dacă legea ne obligă.

5. Cât timp păstrăm datele

• datele contului: cât timp contul este activ sau până când ne ceri ștergerea;
• sesiunea de autentificare: până la 30 de zile sau până la deconectare;
• conversațiile din chatul live: de regulă până la 7–14 zile de la ultimul mesaj;
• cererile de proiect și ticketele: cât timp contul este activ sau cât este necesar pentru proiect și eventualele obligații legale;
• contoarele de securitate legate de IP: între 10 și 15 minute;
• copiile de siguranță automate: se fac zilnic și se șterg automat după 14 zile, deci datele șterse dispar complet și din copii în cel mult 14 zile.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces: poți afla ce date avem despre tine;
• dreptul la rectificare: poți corecta datele, inclusiv direct din pagina Cont;
• dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitate: poți primi datele într-un format structurat;
• dreptul la opoziție față de prelucrările bazate pe interes legitim;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne prin pagina de suport. Răspundem în cel mult 30 de zile.

7. Securitate

Folosim conexiuni criptate HTTPS (cu HSTS), parole stocate doar ca hash, cookie-uri de sesiune protejate (HttpOnly, Secure, SameSite), limitarea cererilor, filtre împotriva atacurilor uzuale și copii de siguranță zilnice.

8. Minori

Serviciile nu sunt destinate copiilor sub 16 ani fără acordul unui părinte sau tutore.

9. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este întotdeauna cea de pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

10. Contact

Întrebări despre datele tale? Scrie-ne prin pagina de suport. Vezi și Termenii și Condițiile și Politica de Cookie-uri.